قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات فلوری شاپ به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فلوری شاپ هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری و سایر خدمات ارائه شده توسط فلوری شاپ به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات فلوری شاپ است. لازم به ذکر است ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فلوری شاپ از سوی کاربر است. ضمنا توجه داشته باشید که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقها و قوانین قبلی تلقی میشود.
۱- تعاریف
مطابق قانون تجارت الکترونیک وبه منظور شفاف سازی اطلاعات و برداشت مشترک از واژههای به کار رفته در توافقات ذیل الذکر، تعاریف کلمات مندرج در متن قوانین به شرح زیر تعریف می شوند:
۱-۱- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی فلوری شاپ به عنوان فروشنده
۲-۱- سایت: وب سایت فروشگاه اینترنتی فلوری شاپ به آدرس www.floryshop.ir
۳-۱- محتوای سایت: کلیه اطلاعات منجمله قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت و وبلاگ
۴-۱- کاربر میهمان: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت فلوری شاپ شده باشد، کاربر میهمان تلقی می شود.
۵-۱- عضو: هر شخص حقیقی که بنا بر مشخصات هویتی قابل استناد به عضویت سایت درآمده باشد، عضو تلقی می شود.
۶-۱- مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می نماید.
۷-۱- سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و با تکمیل فرآیند سفارش گذاری در سایت، قصد خرید آنها را اعلام می نماید.
۲- شرایط انعقاد بیع برای خرید از سایت
مشابه محیط فیزیکی، در محیط الکترونیکی نیز هر گونه داد و ستدی که انجام می گیرد، نشان دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد می باشد. عقد یا قرارداد مطابق ماده ۱۸۳ قانون مدنی عبارتست از اینکه «یک یا چند نفر در مقابل یک یا چند نفر دیگر تعهد بر امری نمایند و مورد قبول آنها باشد»؛ بر همین اساس قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق «داده پیام» منعقد می گردد.
ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش خود را ثبت نماید.
۳- راه های ارتباط الکترونیکی سایت
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات فلوری شاپ استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فلوری شاپ به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای سایت از طریق آنها صورت میگیرد.
۴- شرایط ثبت سفارش
توجه بسیار مهم: هنگام ثبت سفارش، وارد کردن اطلاعات زیر باید با دقت کامل انجام شود:
- آدرس دقیق و کامل (شامل استان، شهر، خیابان، کوچه، پلاک و واحد)
- شماره تماس ثابت
- کد پستی
- شماره همراه
- نام و نام خانوادگی
تأکید میشود که هرگونه خطا یا اشتباه در ثبت اطلاعات فوق به عهده مشتری بوده و مسئولیت عواقب ناشی از آن بر عهده خریدار میباشد.
۵- راهنمای انتخاب سایز
دقت در سایزبندی و انتخاب صحیح سایز از اهمیت ویژهای برخوردار است. لطفاً قبل از ثبت سفارش، جدول سایزبندی محصولات را با دقت مطالعه فرمایید.
اگر هنگام انتخاب سایز دچار مشکل یا تردید شدید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی موجود در سایت (شبکههای اجتماعی و تماس تلفنی) با کارشناسان ما مشورت بگیرید تا سایز مناسب و صحیح را برای شما انتخاب کنند.
۶- شرایط مرجوعی و تعویض
به دلیل مسائل بهداشتی، فلوری شاپ هیچگونه مرجوعی یا تعویض کالا را پذیرا نیست. لطفاً قبل از ثبت سفارش، از انتخاب سایز و محصول خود اطمینان کامل حاصل فرمایید.
۷- مسئولیت محتوا
کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به فروشگاه اینترنتی فلوری شاپ میباشد و هرگونه کپیبرداری از محتوای آن بدون اجازه کتبی ممنوع است.